Política de Privacidade

1. Objetivo

O HOSPITAL ORTOPÉDICO CERES LTDA valoriza a privacidade de seus usuários e criou esta Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis sobre o tema, bem como descrever de que forma sua privacidade é protegida ao realizar a coleta, tratamento e armazenamento de suas informações pessoais.

2. Definição

LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD) – Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD) – Órgão responsável por fiscalizar e orientar a aplicação da LGPD, bem como aplicar sanções administrativas em caso de violação à lei.

2.1 Dados Pessoais – Todo dado que se refira a uma pessoa física identificada ou identificável, como nome, CPF, identidade, fotografia etc.

2.2 Dados Pessoais Sensíveis – Dados que se referem à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

2.3 Usuário – Pessoa física que interaja com o HOSPITAL ORTOPÉDICO CERES LTDA e forneça dados pessoais.

2.4 Titular – Pessoa natural a que se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento.

2.5 Cookies – Arquivos armazenados no dispositivo do usuário para guardar preferências de navegação.

2.6 Consentimento – Autorização expressa para tratamento de dados.

2.7 Finalidade – Razão ou motivação para o tratamento de dados.

2.8 Segurança – Medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais.

2.9 Tratamento – Toda operação com dados pessoais, como coleta, armazenamento, distribuição etc.

3. Da Coleta dos Dados Pessoais

A coleta de dados pessoais é necessária para que o HOSPITAL ORTOPÉDICO CERES LTDA ofereça serviços adequados às necessidades dos usuários. Poderá ser solicitado consentimento para coleta, especialmente em relação a dados de menores. Em atendimentos presenciais, dados são registrados por atendente em sistema cadastral, e quando necessário, transmitidos a planos de saúde conforme LGPD.

4. Finalidade e Utilização de Dados Pessoais

Os dados pessoais, incluindo os relacionados à saúde, serão tratados para prestação de cuidados integrados, gestão, auditoria e melhoria de serviços. Poderão ser usados para comunicações de saúde, pesquisas de satisfação, entre outros, conforme previsto na LGPD.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Os dados poderão ser compartilhados internamente entre departamentos e com entidades contratadas que colaborem para melhor atendimento. Poderá haver compartilhamento em cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades.

6. Transferência Internacional de Dados

Os dados poderão ser transferidos e mantidos fora do Brasil, garantindo nível adequado de proteção conforme LGPD.

7. Armazenamento de Dados Pessoais

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas, com medidas técnicas para evitar uso indevido, embora riscos na internet não possam ser eliminados totalmente.

8. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

O HOSPITAL ORTOPÉDICO CERES LTDA não recebe ou armazena dados por meio de cookies.

9. Direitos dos Usuários e Titulares

O titular poderá solicitar acesso, retificação, exclusão, limitação ou portabilidade dos dados, ou opor-se ao tratamento, enviando solicitação para renato.carneiro@assistplustecnologia.com.br.

10. Páginas de Terceiros

Links para sites de terceiros têm políticas de privacidade próprias e independentes, não sendo responsabilidade do HOSPITAL ORTOPÉDICO CERES LTDA o tratamento de dados realizado por tais sites.

11. Conteúdo do Site e sua Utilização

O conteúdo do site www.hoceres.com.br é de propriedade do HOSPITAL ORTOPÉDICO CERES LTDA. Sua reprodução requer autorização e citação da fonte, conforme lei 9.610/98.

12. Reclamações e Dúvidas

Dúvidas podem ser encaminhadas para renato.carneiro@assistplustecnologia.com.br. Reclamações podem ser feitas à ANPD pelo site www.gov.br/anpd/pt-br.

13. Alterações da Política de Privacidade e Cookies

Alterações serão publicadas de forma visível no site. Política válida a partir de 07/03/2022.

14. Mediação e Foro de Eleição

Esta política está sujeita à lei brasileira e o foro competente é o da Comarca de Goiânia – Goiás.

Relatório HOCeres